Grazie! È la risposta veramente sentita da tutti noi, a quanti dei nostri clienti (e forse è riduttivo definirli così) ci hanno messo a disposizione un po’ del loro tempo e della loro attenzione rilevando i loro livelli di Soddisfazione
Dopo un 2014 movimentato per le aziende che si occupano di installazione e manutenzione di impianti termici, anche il 2015 si prospetta come un anno ricco novità. La Regione Veneto, infatti, con la D.G.R.V. n. 2569 pubblicata nel B.U.R.V n. 125 del 30/12/2014, ha istituito
Da sempre fare impresa significa prendersi delle responsabilità: verso i fornitori, i clienti, il personale, la famiglia e sé stessi. Proviamo a capire nel dettaglio cosa significa. Responsabilità verso i fornitoriPassare con regolarità gli ordini di acquisto, aiutandoli nei tempi di consegna e pretendendo
La risposta a questa domanda parte dalla definizione del marketing. In termini accademici il marketing è un complesso di attività – programmate, organizzate, controllate – che partono dallo studio del cliente/consumatore e, più in generale, dall’analisi del mercato, della domanda
Potrebbe sembrare un conto alla rovescia… invece è un Decreto Legislativo che, da qualche anno (quasi quindici), fa capolino sulle scrivanie di Amministratori delegati, Direttori amministrativi, Responsabili acquisti e quanti operano nei ruoli apicali di organizzazioni o enti come sono
“Chi ha tempo non aspetti tempo” concordavano i nostri nonni. Comunque la si consideri, la risorsa tempo è determinante per il benessere personale e delle aziende in cui operiamo. Chi, nelle ultime due settimane, non ha affermato almeno una volta:
Il nuovo regolamento dell’Albo Nazionale Gestori Ambientali, emanato con D.M. n. 120 del 3 giugno 2014, è entrato in vigore il 7 settembre 2014 (abrogando il precedente D.M 406/1998). Il regolamento disciplina le modalità di organizzazione dell’Albo Nazionale dei Gestori
Il continuo aumento dei costi energetici e la necessità di approcciare la gestione delle risorse in modo responsabile e sostenibile fungono da impulso per lo sviluppo delle ESCO, acronimo di Energy Services Companies. Tali società si occupano del miglioramento dell’efficienza
Soprattutto in momenti di crisi, emerge con evidenza all’interno delle aziende una cultura avversa al rischio e al cambiamento. Questo porta le persone a sottrarsi, appena possibile, dalle proprie responsabilità, ritardando o delegando qualsiasi decisione, anche la più semplice, per
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