La risposta a questa domanda parte dalla definizione del marketing.

In termini accademici il marketing è un complesso di attività – programmate, organizzate, controllate – che partono dallo studio del cliente/consumatore e, più in generale, dall’analisi del mercato, della domanda e dalla concorrenza e, attuandosi in forma integrata, sono volte al conseguimento degli obiettivi aziendali di medio/lungo termine, attraverso la soddisfazione del cliente/consumatore.

In altre parole il marketing è uno strumento indispensabile per l’impresa se si è consci che il suo obiettivo è quello di instaurare delle relazioni profittevoli con il cliente.

Il marketing è un rapporto da instaurare con il cliente che si deve tradurre in uno scambio di valore in grado di creare soddisfazione al cliente.

I consulenti Nicoletti & Associati sono in grado di seguirti nell’utilizzo del marketing come strumento operativo per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

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