QUALITÀ ISO 9001

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Certificazione ISO 9001, che cos’è?

L’ISO 9001 è una certificazione volontaria che attesta la conformità dei sistemi di gestione di un’azienda a standard di qualità riconosciuti a livello internazionale.

Nella sostanza è l’atto conclusivo di un percorso di riorganizzazione che investe tutte le funzioni e i processi aziendali: da quelli direzionali a quelli operativi.

Contribuisce a definire il quadro e gli obiettivi strategici; sovrintende alla gestione dei documenti e delle registrazioni; misura i bisogni e la soddisfazione dei clienti; garantisce l’efficacia dei processi produttivi; sceglie gli indicatori significativi per monitorare e analizzare le prestazioni aziendali.

I vantaggi della certificazione Qualità ISO 9001

Certificarsi ISO 9001 significa:

diventare più consapevoli del proprio posizionamento strategico, degli obiettivi e delle sfide di medio periodo.
attribuire centralità all’ascolto dei bisogni dei clienti e alla verifica della loro soddisfazione.
razionalizzare i processi aziendali secondo un approccio che unisce l’efficacia operativa al controllo dei costi.
partecipare senza problemi a gare, bandi pubblici e appalti di fornitura, che sempre più spesso richiedono il possesso della certificazione.

Certificarsi ISO 9001 è importante?

Sì, per un’azienda è senz’altro un obiettivo cui puntare. La certificazione ISO 9001 viene rilasciata, previa verifica della conformità aziendale, da un ente certificatore accreditato e ha una durata di tre anni al termine dei quali deve essere rinnovata.

Noi di Nicoletti & Associati siamo però convinti che, soprattutto per le Pmi, il passaggio fondamentale, ancora prima della certificazione, sia un altro: l’adozione di un modello di gestione capace di ordinare e semplificare i processi aziendali a tutto favore della soddisfazione dei clienti.

SCOPRI COME POSSIAMO AIUTARTI

Siamo in grado di guidarti sia nell’adozione di un Sistema di Gestione Qualità che in fase di certificazione. La nostra consulenza prevede queste attività:

1 | Valutazione della situazione aziendale e pianificazione di un percorso di certificazione

2 | Analisi del contesto in cui opera l’azienda e definizione degli obiettivi: valutazione fattori interni, fattori esterni, con una particolare attenzione ai rischi e alle opportunità

3 | Revisione dei processi aziendali, anche alla luce degli aspetti legislativi cogenti, e sviluppo documentazione

4 | Assistenza nella fase di verifica ispettiva da parte dell’organismo di certificazione e in occasione dei successivi rinnovi.