La posta elettronica è ormai uno strumento indispensabile nelle aziende per comunicare in modo rapido.

Grazie alla sua facilità di utilizzo, all’accessibilità e diffusione, si finisce però per farne un utilizzo smodato, possibile causa di distrazioni, incomprensioni e perdite di tempo.

Le e-mail dovrebbero essere un documento breve, conciso e professionale (con allegati gli eventuali documenti di dettaglio), attraverso il quale dare o richiedere informazioni/azioni al destinatario, mettendo eventualmente a conoscenza altri colleghi di tali informazioni.

Al contrario la posta elettronica non è un mezzo per trasferire stati d’animo ed emozioni, per polemizzare o per scaricare le responsabilità, creando inutili tensioni.

Una buona gestione della posta elettronica significa condivisione delle informazioni, comunicazione, efficienza, salvaguardia della Privacy e delle Informazioni.

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