
Il fattore umano della Qualità: dall’individuo al processo
Nel panorama del management moderno, spesso si tende a separare la crescita personale dall’efficienza dei processi organizzativi. Il modello delle “7 abitudini” di Stephen Covey, sebbene nato nell’ambito dello sviluppo personale, rappresenta oggi una delle mappe più lucide per comprendere







